Informujemy, że ta strona używa plików cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. x

Wyszukaj w sklepie

Skorzystaj z pomocy wyszukiwarki,
aby znaleźć produkt

zaawansowane

Kontakt

telefon: 794-100-850
e-mail: biuro@unotel.pl

UNOTEL Krystian Klimczak
Rusko 16a
76-150 Darłowo
woj. zachodniopomorskie

Newsletter

Gwarancja

Jesteś tutaj: Strona główna / Gwarancja

Do pełnej certyfikacji systemowej z 25 letnią gwarancją dopuszczone są produkty oznaczone opisem A-LAN PLUS lub jeżeli w opisie produktu (katalog, strona www) znajduje się informacja "pełna gwarancja systemowa".

Składniki systemu muszą być zainstalowane przez Certyfikowanego Instalatora. Firma A-LAN Technologie udziela 25-letniej gwarancji na cały tor transmisyjny. Gwarancja jest ważna, gdy instalacja została wykonana zgodnie z międzynarodowymi standardami branżowymi. Gwarancja zaczyna obowiązywać od momentu sprawdzenia jej przez Certyfikowanego Instalatora lub inną jednostkę wskazaną przez A-LAN Technologie, a jej sprawność zostanie potwierdzona odpowiednimi protokołami pomiarowymi.

Powyższa gwarancja zakłada, że części okablowania A-LAN są wolne od wad materiałowych i wad powstających w procesie produkcji. Co pozwala na osiągnięcie wyników przewidzianych normami branżowymi, pozwala spełnić wymagania danej kategorii oraz wymagania transmisji w oparciu o aplikacje 10BaseT, 100BaseT, Gigabit Ethernet, Token Ring 4/16, ATM 155 Mbit/s, VoIP, PoE.

Podczas instalacji okablowania strukturalnego A-LAN PLUS Certyfikowany Instalator powinien korzystać z wytycznych zawartych w normach dotyczących sposobu instalacji i pomiarów w okablowaniu strukturalnym. PN-EN 50174-1 do 3 Technika Informatyczna. Instalacja Okablowania. Wykonawstwo instalacji. PN-EN 50346 Technika Informatyczna. Instalacja Okablowania. Badanie okablowania. PN-EN 61935-1 Ogólne Zasady Okablowania.

W przypadku reklamacji materiały nie powinny nosić znamion uszkodzeń mechanicznych. A-LAN zapewnia natychmiast dostarczyć wadliwy towar na swój koszt do oddziału najbliższego dla Klienta dystrybutora lub wysyłkę firmą kurierską do Certyfikowanego Instalatora systemu, który wykonał sieć. Opiekę techniczną nad instalacją sprawuje firma, która wykonała instalację i ona wymienia wadliwy osprzęt na nowy lub w miarę możliwości usuwa usterkę bez wymiany osprzętu.

Reklamację w ramach gwarancji użytkownik zgłasza w pierwszej kolejności do Certyfikowanego Instalatora, który wykonywał daną usługę. W przypadku gdy firma będąca Certyfikowanym Instalatorem systemu okablowania A-LAN przestaje istnieć lub w jakikolwiek sposób nie jest w stanie obsłużyć problemu reklamacji to oczywiście sprawę załatwia inny certyfikowany instalator lub przedstawiciel producenta.

5 LAT
Gwarancji produktowej
Na pasywne komponenty transmisyjne A-LAN (gniazda, panele krosowe). Gwarancja na produkty udzielana jest niezależnie od tego czy powyższe elementy wchodzą w skład instalacji certyfikowanej, czy jako osobne składniki systemów wykorzystywanych do rozwiązań, gdzie certyfikat nie był przydzielany. Instalacja powinna być wykonana zgodnie z wymaganymi standardami branżowymi, a reklamowane materiały nie powinny nosić znamion uszkodzeń mechanicznych. Działając zgodnie z przyjętą zasadą natychmiastowej wymiany towaru A-LAN zapewnia natychmiast dostarczyć wadliwy produkt na swój koszt do oddziału najbliższego dla Klienta dystrybutora lub wysyłkę firmą kurierską.

12 MIESIĘCY
Gwarancji produktowej
Na wszystkie produkty nie wchodzące w skład toru transmisyjnego: narzędzia, testery, osprzęt instalacyjny, listwy zasilające, organizatory kablowe, puszki podłogowe itp. A-LAN zapewnia dostarczyć wadliwy towar na swój koszt do oddziału najbliższego dystrybutora.